Ключевые выводы

Избыточный нагрев, вирусы, неполадки оборудования, ошибки BIOS и проблемы с графическим драйвером могут привести к зависанию ноутбука HP на экране загрузки.

Чтобы устранить эту проблему, попробуйте отключить все подключенные устройства, выполнить сброс питания, заменить батарею, сбросить настройки графического драйвера, запустить диагностические тесты оборудования, переустановить оперативную память и восстановить настройки BIOS по умолчанию.

Дополнительные варианты — восстановление запуска или восстановление/сброс системы и даже переустановка Windows.

 

Причины

Существует несколько причин, по которым ноутбук HP может зависнуть на экране загрузки, включая перегрев, вирусные атаки, проблемы с оборудованием, ошибки BIOS и проблемы с графическим драйвером.

 

1. Проблема с оборудованием

Аппаратная проблема может легко привести к зависанию вашего ноутбука HP на экране загрузки. Одной из явных причин может быть физическое повреждение или отказ компонента внутри машины. Жесткий диск, оперативная память или процессор могли иметь дефект, который мешал нормальному запуску.

Даже скопление пыли может перегреть и повредить ключевые части вашего ПК, что приведет к полному зависанию системы на экране с логотипом HP. Чтобы решить эту проблему, необходимо тщательно диагностировать каждую часть компьютера с помощью встроенного средства устранения неполадок оборудования Windows или выполнить диагностический тест оборудования HP.

Однако если после проверки каждого компонента и обеспечения их надлежащего функционирования проблемы сохраняются, возможно, пришло время обратиться за профессиональной помощью, поскольку более сложный ремонт не следует выполнять без специальных знаний.

 

2. Ошибка BIOS

Ошибки BIOS могут быть распространенной причиной зависания вашего ноутбука HP на экране загрузки. Эти ошибки возникают, когда есть проблема с настройками или параметрами базовой системы ввода-вывода (BIOS).

Неправильные конфигурации BIOS могут помешать вашему ноутбуку работать должным образом и привести к зависанию на экране загрузки. Важно устранить эти ошибки, поскольку они могут помешать вашему ноутбуку правильно загрузиться и привести к дальнейшим проблемам в дальнейшем.

 

3. Проблема с графическим драйвером

Устаревшие или поврежденные графические драйверы часто могут быть причиной черного экрана с логотипом HP. Если эти драйверы не обновлены, это может привести к проблемам во время процесса загрузки, из-за чего ваш ноутбук зависнет на экране загрузки.

Кроме того, перегрев графического процессора или наличие старых или неисправных графических карт также может способствовать возникновению этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, попробуйте сбросить настройки графического драйвера, нажав клавиши WINDOWS + CTRL + SHIFT + B.

Это поможет перезапустить драйвер и потенциально исправить любые ошибки, которые могут быть причиной черного экрана. Если проблема сохраняется, выполнение диагностических тестов оборудования может помочь вам выявить любые проблемы с оборудованием, связанные с вашими графическими драйверами.

 

4. Перегрев

Чрезмерный нагрев является распространенной причиной, когда ваш ноутбук HP зависает на экране загрузки. Во многих случаях перегрев является результатом множества факторов, таких как слишком много открытых вкладок в браузере, неисправность вентилятора, заблокированные вентиляционные отверстия или устаревшее программное обеспечение.

Когда процессор нагревается выше оптимального температурного диапазона, это может существенно снизить производительность вашего ноутбука, чтобы избежать повреждения оборудования, что часто приводит к зависанию на экране загрузки.

Обращайте внимание на эти признаки; они указывают на проблему перегрева, требующую немедленного внимания. Чтобы ваш компьютер работал бесперебойно и предотвращал проблемы, вызванные перегревом, подобные этой, рассмотрите возможность использования охлаждающей подставки для ноутбука и всегда помните, что следует использовать только оригинальные зарядные устройства.

 

5. Вирусная атака

Вирусы могут нанести ущерб вашему ноутбуку HP, часто оставляя его зависшим на экране загрузки. Когда вирус проникает в нашу компьютерную систему, он может повредить важное программное обеспечение или изменить настройки, чтобы нарушить нормальную работу.

Подобные проблемы также может вызвать вредоносная программа, попавшая в загрузочный сектор жесткого диска.

Эти угрозы обычно проникают через зараженные веб-сайты, вложения электронной почты или загрузки из ненадежных источников. Некоторые вирусы могут даже переопределять антивирусное программное обеспечение, установленное на наших ноутбуках! Поэтому всегда проверяйте, что вы загружаете файлы и приложения только из надежных источников и обновляйте антивирус.

 

Способы устранения зависания ноутбука HP на экране загрузки

Чтобы устранить проблему с зависанием ноутбука HP на экране загрузки, можно попробовать отключить все подключенные устройства, выполнить сброс настроек питания, заменить аккумулятор, сбросить настройки графического драйвера, выполнить диагностические тесты оборудования, переустановить оперативную память и восстановить настройки BIOS по умолчанию.

 

1. Удалите все подключенные устройства

Чтобы исправить проблему с зависанием ноутбука HP на экране загрузки, начните с отключения всех подключенных устройств. Это касается компакт-дисков, USB-накопителей и флэш-накопителей.

Иногда эти внешние устройства могут мешать процессу загрузки и вызывать зависание ноутбука. Отключение их может помочь решить проблему и позволить ноутбуку нормально запуститься.

 

2. Попробуйте выполнить сброс настроек питания

1. Выключите ноутбук, нажав и удерживая кнопку ПИТАНИЕ в течение примерно 5 секунд.
2. Отключите все внешние устройства, подключенные к ноутбуку, например USB-накопители или принтеры.
3. Отсоедините адаптер переменного тока от ноутбука.
4. Извлеките аккумулятор, если он съемный.
5. Нажмите и удерживайте кнопку ПИТАНИЕ еще 5 секунд, чтобы разрядить оставшийся заряд.
6. Вставьте аккумулятор обратно (если применимо) и подключите адаптер переменного тока к ноутбуку.
7. Нажмите кнопку ПИТАНИЕ, чтобы включить ноутбук.

 

3. Замените аккумулятор

1. Выключите ноутбук и отсоедините его от источника питания.
2. Переверните ноутбук и найдите отсек для батареи.
3. С помощью отвертки открутите все винты, крепящие батарейный отсек.
4. После того, как вы выкрутили винты, осторожно откройте крышку отсека.
5. Отсоедините старую батарею от разъема и аккуратно извлеките ее из ноутбука.
6. Возьмите новую батарею и совместите ее с разъемом на ноутбуке.
7. Сильно нажмите, чтобы обеспечить надежное соединение аккумулятора с ноутбуком.
8. Закройте крышку отсека и закрепите ее винтами, которые вы выкрутили ранее.

 

4. Сбросьте настройки графического драйвера

Вот шаги, которым вы можете следовать:

1. Нажмите одновременно клавиши WINDOWS + CTRL + SHIFT + B.
2. Эта комбинация клавиш сбросит настройки графического драйвера и, возможно, решит проблему с экраном загрузки.

 

5. Выполните диагностические тесты оборудования HP

Вот несколько важных тестов, которые вам стоит попробовать:

1. Быстрый тест: Этот тест проверяет основные компоненты, такие как процессор, память и жесткий диск, на наличие проблем. Он обеспечивает быстрый обзор состояния оборудования.
2. Расширенный тест: Этот тест выполняет более тщательную проверку компонентов вашего ноутбука. Он проверяет каждый компонент по отдельности и предоставляет подробные результаты теста для каждого из них.
3. Тест памяти: Этот тест специально фокусируется на модулях оперативной памяти (RAM) вашего ноутбука. Он может обнаружить любые ошибки или проблемы с памятью, которые могут вызывать проблему с экраном загрузки.
4. Тест жесткого диска: Этот тест оценивает состояние и функциональность жесткого диска вашего ноутбука. Он проверяет наличие поврежденных секторов, ошибок диска и других проблем, которые могут мешать правильной загрузке.
5. Проверка батареи: Если у вас съемная батарея, этот тест может определить ее состояние и необходимость замены. Неисправная батарея иногда может вызывать проблемы с запуском.

 

6. Переустановите оперативную память

1. Выключите ноутбук и отсоедините его от источника питания.
2. Найдите отсек оперативной памяти на вашем ноутбуке. Обычно он находится под панелью снизу или сбоку ноутбука.
3. С помощью отвертки или пальцев снимите панель и достаньте модули оперативной памяти.
4. Осторожно извлеките планки оперативной памяти, нажав наружу на металлические зажимы, которые удерживают их на месте.
5. Вынимайте по одному RAM-модулю и осматривайте их на предмет видимых повреждений или скоплений пыли. Если есть пыль, аккуратно очистите ее сжатым воздухом или чистой тканью.
6. Вставьте каждую планку оперативной памяти обратно в слот, убедившись, что она надежно и прочно закреплена.
7. Нажмите на планки оперативной памяти, пока они не защелкнутся на месте и не будут зафиксированы металлическими зажимами.
8. Установите панель на место и при необходимости закрепите ее винтами.
9. Подключите ноутбук к источнику питания и включите его.

 

7. Восстановите настройки BIOS по умолчанию

Чтобы решить проблему зависания ноутбука HP на экране загрузки, можно попробовать восстановить настройки BIOS по умолчанию.

Это потенциальное решение может помочь, если причиной проблемы являются неправильные параметры BIOS. Восстановление настроек BIOS по умолчанию возвращает все изменения к исходной конфигурации, что может устранить проблемы с запуском.

Важно регулярно обновлять программное обеспечение и драйверы, чтобы предотвратить возникновение проблем, которые могут потребовать восстановления настроек BIOS по умолчанию.

 

8. Выполните восстановление при запуске

Одним из эффективных решений является выполнение восстановления запуска. Это может помочь устранить сбои загрузки и решить проблемы с оборудованием или программным обеспечением, из-за которых ваш ноутбук зависает на логотипе HP.

1. Перезагрузите ноутбук.
2. При запуске нажмите и удерживайте кнопку питания, пока он не выключится.
3. Повторите этот процесс еще два раза.
4. При четвертом запуске ваш ноутбук должен войти в режим автоматического восстановления.
5. В меню параметров выберите «Устранение неполадок».
6. Выберите «Дополнительные параметры».
7. Нажмите «Восстановление при загрузке».
8. Следуйте инструкциям для завершения процесса восстановления.

 

9. Выполните восстановление или сброс системы

Шаги, которые необходимо выполнить:

1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Параметры».
2. Нажмите «Обновление и безопасность».
3. Выберите опцию «Восстановление» в меню слева.
4. В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите «Начать».
5. Вам будет предложено два варианта:
   • Выберите вариант, который соответствует вашим потребностям;
   • Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс восстановления или сброса системы.

 

10. Переустановите Windows

Шаги по переустановке Windows:

1. Вставьте установочный диск Windows или USB-накопитель в ноутбук.
2. Перезагрузите ноутбук и нажмите соответствующую клавишу (обычно F12 или Esc), чтобы открыть меню загрузки.
3. Выберите вариант загрузки с установочного диска или USB-накопителя.
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы начать процесс установки Windows.
5. Выберите языковые предпочтения и нажмите «Далее».
6. Нажмите «Установить сейчас» и примите условия лицензии.
7. Выберите «Выборочная (расширенная)» установка.
8. В следующем окне щелкните раздел, на который вы хотите установить Windows (обычно он обозначен как «Диск 0»).
9. Нажмите «Далее» и разрешите установку Windows на выбранный раздел.
10. Следуйте оставшимся инструкциям для завершения установки.

Если вы попробовали все шаги по устранению неполадок, упомянутые ранее, но ваш ноутбук HP все еще завис на экране загрузки, возможно, пришло время обратиться за профессиональной помощью. Профессиональные специалисты обучены диагностировать и устранять сложные аппаратные и программные проблемы, которые могут быть причиной проблемы.

Они имеют доступ к специализированным инструментам и знаниям, которые могут сэкономить ваше время и избавить от разочарований.

Вы можете обратиться за помощью напрямую в службу поддержки HP. Их команда поддержки хорошо разбирается в своих продуктах и ​​может провести вас через дополнительные шаги по устранению неполадок или порекомендовать ремонт, если это необходимо.

Кроме того, вы можете обратиться в местные мастерские по ремонту ноутбуков, такие как мы или в авторизованные сервисные центры за профессиональной помощью.

 

Заключение

В заключение, если вы обнаружили, что ваш ноутбук HP завис на экране загрузки, есть несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете предпринять для решения проблемы. Отключение всех подключенных устройств, попытка сброса питания, замена батареи, сброс графического драйвера, выполнение диагностических тестов оборудования и восстановление настроек BIOS по умолчанию — вот некоторые из доступных вариантов.

Кроме того, вы можете выполнить восстановление запуска или восстановление/сброс системы и даже переустановить Windows, если это необходимо. Не забывайте принимать меры предосторожности и следовать надлежащим советам по устранению неполадок или при необходимости обращаться за профессиональной помощью.

 

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

 

1. Могут ли внешние устройства стать причиной сбоя работы моего ноутбука HP на экране загрузки?

Да! Иногда подключенные периферийные устройства могут стать причиной зависания ноутбука на экране HP. Отключение всех периферийных устройств и их повторное включение может помочь компьютеру работать гладко.

 

2. Как проверить, исправен ли каждый компонент моего зависшего ноутбука HP?

Запустите тесты для каждого компонента; запишите результаты, чтобы определить любые проблемы, которые могут вызывать проблемы. Это может подсказать, есть ли у вас проблема с такими деталями, как видеокарты или другими.

 

3. Когда в случае «зависания» вступает в действие безопасный режим?

При устранении неполадок безопасный режим оказывается полезным, поскольку он помогает избавиться от определенных ошибок и сбоев, вызванных конфликтами программного обеспечения, поскольку загружаются только необходимые драйверы. Это дает нам представление о неисправном первом установленном программном обеспечении, которое может вызывать нарушения в нашей системной среде.

AUYSCBV7ADUBVadshcgvuyad985623003690580475141108669